Verzending en betaling van uw bestelling?

Hier vindt u informatie met betrekking tot verzendkosten en betaling bij Zeeptopper.

(versie september 2021.1)

Zeeptopper is onderdeel van Van Erp Bijoux en Kado. De algemene voorwaarden van Van Erp Bijoux en Kado zijn van toepassing.

Tevens hebben wij een AVG /privacy beleid. Deze vindt u elders op onze website.

Verzendinformatie:

Verzendkosten binnen Nederland en België:

Alle genoemde prijzen op Van Erp Bijoux en Kado / Zeeptopper zijn inclusief 21% BTW. Bestellingen worden door ons op verschillende manieren verzonden: Indien u een Buitenlandse zakelijke klant bent en het volgens de wetgeving mogelijk is om zonder BTW te factureren, dan wordt dit automatisch door ons systeem gecontroleerd en ontvangt u direct de factuur zonder BTW.

De basis verzend-, verpakkings- en administratiekosten zijn € 6,95 voor leveringen, naar één adres binnen Nederland en België.

Er worden, binnen Nederland en België geen verzendkosten in rekening gebracht vanaf een bestelbedrag van € 39,50 inclusief BTW.

De verzendkosten worden in het winkelmandje aangegeven. 

Het risico van verzending is voor de koper.

Indien u wilt dat de bestelling verzekerd, of aangetekend wordt verzonden, dan dient u vooraf contact met ons op te nemen.

Verzendkosten naar andere landen in Europa:

Voor verzending naar andere landen in Europa (buiten Nederland en België) geldt een toeslag op de normale verzendkosten.

Verzending en bezorging van de bestelling:

Nadat wij de betaling hebben ontvangen en in onze administratie hebben verwerkt, worden de producten zo spoedig mogelijk, naar het door u opgegeven adres verzonden. 

Onze verzendingen verlopen voornamelijk via Postnl, Bpost en GLS.

Wij proberen de bestelling binnen 2-3 werkdagen na ontvangst van de betaling te verzenden, echter dienen wij rekening te houden met droogtijd.  

Veel van onze producten worden in onze eigen Zeepgieterij met de hand gemaakt, daardoor kan het maken van uw bestelling in sommige gevallen langer duren dan 2-3 dagen.

Wij proberen de producten zoveel mogelijk te verzenden in een (luchtkussen) envelop, of doosje dat door de brievenbus past. 

Wanneer de bestelling niet door de brievenbus past, wordt uw bestelling via een pakketbezorger geleverd. In dit geval zal de bezorger, uw bestelling maximaal twee keer aanbieden. Lukt het niet om het pakket te bezorgen dan dient u het zelf op te halen bij het aangegeven ophaalpunt. 

LET OP: Het gebeurt wel eens dat bezorgers van onze producten, de bestelling bij de buren af proberen te geven, op het moment dat er niemand thuis is.    Als u dit pertinent niet wilt, dan dient u zelf maatregelen te nemen, om dit te voorkomen.Dit kan bijvoorbeeld door een briefje op de deur te hangen, of dit als opmerking bij uw bestelling te vermelden. Wij voorzien het pakket dan van een sticker. Wij hebben echter op eventuele (onjuiste) handelswijze van bezorgers en op het tijdstip van bezorgen geen enkele invloed.

Mocht u na 7 werkdagen na betaling van de door u bestelde artikelen, nog niet hebben ontvangen, zonder dat wij u bericht hebben, dan is er mogelijk iets misgegaan. U kunt dan contact met ons opnemen.

Betaalwijzen:

Wij hanteren de volgende betaalwijzen:

In onze webshop zijn verschillende nationale en internationale betaalmogelijkheden opgenomen.

In de Zeepgieterij / Winkel kan ook contant, per PIN, of contactloos betaald worden.

Het is ook altijd mogelijk om zelf via uw reguliere bank een overschrijving te doen.

Bankgegevens:

Van Erp Bijoux en Kado

Rabobank Best

NL15 RABO 01077 94 624

LET OP: Vermeld bij uw betaling altijd uw bestelnummer en klantnummer.